Politica de abonamente, plată și retragere

1. Ce oferă abonamentul

Abonamentul „Vrancea News fără reclame” îți oferă acces la site fără reclame și fără scripturile de publicitate/retargeting, cât timp abonamentul este activ. Conținutul editorial rămâne accesibil gratuit tuturor cititorilor; abonamentul este o formă de susținere a redacției. Furnizor: CITU WEB CONSULTING SRL, CUI RO39277644, nr. Registrul Comerțului J2018000352397 (EUID ROONRC.J2018000352397), cu sediul în Str. Ing. Zablovschi nr. 10, et. P, ap. Bir. 1, Sector 1, București, 011313, România, e-mail redactie@vrancea.news, telefon 0337 733 107.

2. Prețuri și plată

• Lunar: 15 lei / lună — TVA inclus. Poți anula oricând.
• Anual: 129 lei / an — TVA inclus. Echivalent 10,75 lei/lună — economisești 51 lei.

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Plata se face online, cu cardul, prin Stripe Payments Europe, Ltd. (procesator de plăți certificat PCI-DSS). Nu stocăm datele cardului tău.

3. Reînnoire automată

Abonamentul este recurent: se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade (lună sau an), prin debitarea aceluiași card, până la anulare. Dacă plata de reînnoire eșuează, vei fi anunțat prin Stripe și poți actualiza cardul din portalul de facturare; accesul fără reclame poate înceta dacă plata nu se recuperează.

4. Anulare

Poți anula oricând din Contul meu → „Gestionează abonamentul”, fără penalități. Anularea oprește reînnoirile viitoare; păstrezi accesul fără reclame până la sfârșitul perioadei deja plătite.

5. Dreptul de retragere (conținut digital)

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul are, în general, dreptul de a se retrage din contractele la distanță în 14 zile fără a justifica decizia. Pentru conținutul digital furnizat imediat, acest drept se pierde dacă ai cerut expres începerea furnizării în perioada de retragere și ai recunoscut că vei pierde dreptul de retragere (art. 16 lit. m). Acest acord ți se cere în pagina de plată, înainte de finalizarea abonării. Dacă ești nemulțumit de serviciu, scrie-ne la redactie@vrancea.news și analizăm fiecare caz în parte.

6. Rambursări

Perioadele deja începute nu se rambursează, cu excepția cazurilor impuse de lege sau a unei erori de facturare din partea noastră (de exemplu, dubla debitare), caz în care rambursăm în cel mult 14 zile.

7. Modificarea prețului

Putem modifica prețul pentru perioadele viitoare, anunțându-te cu cel puțin 30 de zile înainte de reînnoire; poți anula înainte ca noul preț să se aplice.

8. Facturare

Primești dovada plății de la Stripe pe adresa de e-mail asociată contului. Dacă ai nevoie de factură fiscală pe persoană juridică, scrie-ne la redactie@vrancea.news cu datele firmei.

9. Soluționarea reclamațiilor

Poți depune o reclamație la redactie@vrancea.news; răspundem în cel mult 30 de zile. Consumatorii pot apela și la entitățile SAL: anpc.ro/ce-este-sal.